โครงสร้างและศัพท์ที่ใช้ในการเขียนภาษาอังกฤษธุรกิจภายใต้บริบทที่เป็นทางการ รูปแบบและวิธีการเขียนเอกสารและจดหมายธุรกิจในสถานการณ์ที่หลากหลาย การเขียนแฟกซ์และจดหมายอิเล็คทรอนิคส์ Structures and vocabulary used in formal English business writing; forms and strategies in writing various kinds of business correspondence; writing faxes and e-mail messages.