ความหมายและความสำคัญของการตลาดการท่องเที่ยว ส่วนผสมทางการตลาด พฤติกรรมลูกค้า การแบ่งส่วนตลาด เครื่องมือทางการตลาด กลยุทธ์ทางการตลาด การ จัดการความพึงพอใจของลูกค้า  การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดการท่องเที่ยวของไทยใน ปัจจุบันที่ส่งผลต่อธุรกิจในอุตสาหกรรมบริการ การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ นั้นๆ การจัดการความพึงพอใจของลูกค้า การพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ และการตลาดดิจิทัล