หลักการและแนวคิดในการจัดการธุรกิจบริการ การวิเคราะห์กระบวนการจัดการธุรกิจบริการ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การตลาดสำหรับธุรกิจบริการ การกำหนดกลยุทธ์ของธุรกิจบริการ กฎหมาย จริยธรรม และความเสี่ยงในธุรกิจบริการ การประเมินผล และการประกันคุณภาพบริการเพื่อความเป็นเลิศ
Principles and concepts in service business management, analysis of business service management processes, human resource development , marketing of business service, strategic formulation in service business, legal, ethics, and risk in service business, evaluation and quality assurance in service of excellence.- Teacher: NATTAWUT PALAKAVONGSA na AYUDHYA