คำศัพท์ สำนวนภาษา และบทสนทนาที่ใช้ในธุรกิจคอมพิวเตอร์ การให้คำแนะนำให้คำปรึกษาทั้งทางโทรศัพท์ จดหมาย และจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ การให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ การบอกราคา ประเภทและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และศัพท์เฉพาะที่ใช้ในธุรกิจคอมพิวเตอร์ โดยมุ่งเน้นให้ผู้เรียนได้ฝึกการสื่อสารกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ ทั้งการติดต่อระหว่างบุคคลและทางโทรศัพท์

Vocabulary, idioms, language and conversation used in the computer business; giving advice about computers, price, categories and devices via telephone, letter and e-mail; and study of technical terms used in computer business by practicing the skills of communicating with customers personally or by phone.