ความหมายและความสําคัญของตลาดบริการ ประเภทของตลาดบริการ กระบวนการตลาดบริการ ส่วนประสมการตลาดบริการ ศึกษาและวิเคราะห์ปัญหาทางการตลาดของธุรกิจบริการ และกําหนดแนวทางแก้ไข การพัฒนาการบริการและการสร้างคุณค่าเพิ่มให้การบริการ
The meaning and importance of service marketing.Type of service marketing. Services market process. Services marketing mix. Study and analysis of marketing service issues and solutions to the problems. Legacy service development and value creation.