แนวคิดและทฤษฎีภาวะผู้นำ ค่านิยมและจริยธรรมในงานบริการสาธารณะ ทักษะความเป็นผู้นำและการสร้างทีมงาน โดยเน้นการสร้างแรงจูงใจ และการสื่อสาร